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华油集团第二届技能大赛
发布时间:2013-7-25 16:15:45 来源: 浏览: 5 次

根据中国华油集团公司《关于举办第二届员工服务技能竞赛》文件精神,华油集团第二届员工服务技能大赛将于11月举行。为全面推进、落实华油集团“市场、品牌、人才和国际化”四大发展战略,根据阳光国际2013年工作部署,全面提升服务质量和管理水平,充分展示服务人员的精神风貌和精湛服务技能,推动阳光国际百日大练兵活动的深入开展,提升员工基本素质和服务管理水准,打造专业化的“阳光”品牌,为此阳光国际于720举办华油集团第二届技能大赛暨高级服务人才集训班,此班由北京大厦、阿拉木图酒店、乍得、迪拜、黄山培训中心经过层层选拔中外25名优秀选手参加集训,通过全封闭的分阶段末位淘汰制严格训练,通过餐饮、客房、礼仪、会议服务、VIP服务、英语对话强化培训,培养一批形象气质佳、能吃苦耐劳、政治思想过硬良好的复合型高端服务人才,为阳光国际实施质量管理、全员的岗位练兵培养基层管理人员及培训师,参加华油集团第二届员工服务技能大厦决赛,为阳光国际争得荣誉,促进境内外员工钻研新技术、爱岗敬业、青年不断创新成才。

目前,在黄山酒店进行第一阶段的培训,培训中心组织学习华油集团第二届员工服务技能竞赛文件精神,学员们都信心十足,热情高涨,克服天气炎热、训练强度大、随时有淘汰的压力下,每天训练完成“三个一”常规培训任务,一个小时的礼仪训练、一个小时的托盘训练、一个小时的外语学习,同时每天严格按照训练日程,每日有考核、每日有评比、每日有总结,在三个月的期间,要完成理论学习、实操、英语学习三个部分的训练,目前已经开始对5项个人项目、一个集体项目的参赛科目进行分组训练。

礼仪训练

托盘训练

托盘训练

托盘训练2

托盘训练2

口布折花

口布折花

理论学习

理论学习
 
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